O Charlie, com o apoio da sua amiga Taylor e a orientação da Sra. Carthy, segue os passos para resolver a situação. Documentam todas as interações com o Jordan, denunciam a chantagem à plataforma de redes sociais e contactam as autoridades locais. A polícia leva o assunto a sério, lançando uma investigação e fornecendo ao Charlie recursos adicionais para proteger a sua presença online. A polícia informa o Charlie de que a chantagem com recurso a imagens privadas chama-se “extorsão” e que esta é ilegal em todas as circunstâncias. Asseguram ao Charlie que vão fazer tudo o que puderem para o ajudar. O Charlie informa também os seus pais, que lhe dão apoio incondicional e segurança. Através desta experiência, o Charlie aprende a importância da segurança digital e o valor de procurar ajuda quando confrontado com ameaças online.
