Isabel recebe uma mensagem do Pedro a pedir-lhe ajuda. Pedro conta-lhe que se esqueceu da palavra-passe do seu e-mail e que não consegue enviar mensagens à mãe, que está no estrangeiro. Diz-lhe que a mãe está doente, num hospital de outro país. Também explica que partilham o interesse de visitar vários museus, concertos e outros eventos interessantes. Pedro pede a Isabel que lhe dê acesso ao seu correio eletrónico e que lhe envie uma mensagem, pois a mãe deve estar muito preocupada.
