A Taylor pesquisa intensamente sobre formas para ajudar a combater a chantagem online e descobre que informar as autoridades competentes e, não pagar o resgate é o melhor a fazer. A Taylor incentiva o Charlie a falar com a Sra. Carthy, a conselheira da escola. A Sra. Carthy tranquiliza o Charlie, dizendo-lhe que fizeram a coisa certa ao contar e explica-lhe os passos a seguir para lidar com a situação: 1) Não se envolver mais com o chantagista. 2) Documentar todas as comunicações com o chantagista (capturas de ecrã, mensagens, etc.). 3) Comunicar o incidente à plataforma onde ocorreu a chantagem. 4) Contactar as autoridades locais para denunciar o crime. 5) Procurar apoio junto de amigos, familiares e profissionais de saúde mental. A Sra. Carthy ajuda o Charlie, dando-lhe o número da linha de apoio confidencial da polícia para vítimas de chantagem online.
