Eventualmente, Jane confidencia a uma amiga próxima, que a incentiva a procurar ajuda junto da segurança do campus e das autoridades. Com o apoio deles, Jane reúne provas das ameaças e do assédio. As autoridades iniciam uma investigação e descobrem que ‘Alex’ é um cibercriminoso que tem vindo a atacar várias vítimas de forma semelhante. O agressor é identificado e detido, e Jane recebe o apoio e acompanhamento psicológico necessários para começar a recuperar da experiência traumática.
