Com a ajuda da amiga, a Ana analisa cuidadosamente as mensagens e os comentários para garantir que violam as diretrizes da comunidade da plataforma. Depois, a Ana acede ao perfil do utilizador anónimo. Clica no menu dos três pontos no perfil do utilizador. A Ana seleciona a opção ‘Bloquear’, que impede o utilizador de ver o seu perfil ou enviar-lhe mensagens. Após bloquear o utilizador, a Ana clica novamente no menu dos três pontos e escolhe ‘Denunciar’. Segue os passos para especificar a natureza do abuso. A Ana anexa capturas de ecrã das mensagens e comentários ofensivos como prova. Em seguida, vai às definições da sua conta e configura o seu perfil como privado, permitindo que apenas seguidores aprovados vejam as suas publicações. Por fim, revê a lista de seguidores e remove quaisquer contas suspeitas ou desconhecidas.
