Taylor cerca i modi migliori con cui Charlie e come può aiutare la sua situazione, coosì scopre che uno dei modi migliori per aiutare a combattere il ricatto online è informare le autorità competenti e non pagare il riscatto. Taylor incoraggia Charlie a parlare con la signora Carthy, la consulente scolastica. La signora Carthy rassicura Charlie dicendogli che ha fatto la cosa giusta facendosi avanti e spiega i passaggi per gestire la situazione: 1) Non impegnarsi ulteriormente con il ricattatore. 2) Documentare tutte le comunicazioni con il ricattatore (screenshot, messaggi, ecc.). 3) Segnalare l’incidente sulla piattaforma dove si è verificato il ricatto. 4) Contattare le autorità locali per denunciare il reato. 5) Cercare il supporto di amici, familiari e professionisti della salute mentale. La signora Carthy aiuta Charlie dandogli il numero della linea telefonica riservata della polizia per le vittime di ricatti online.
