Με τη βοήθεια της φίλης της, η Άννα εξετάζει προσεκτικά τα μηνύματα και τα σχόλια για να βεβαιωθεί ότι παραβιάζουν τις κατευθυντήριες γραμμές της κοινότητας της πλατφόρμας. Στη συνέχεια, η Άννα πλοηγείται στο προφίλ του ανώνυμου χρήστη. Κάνει κλικ στο μενού με τις τρεις τελείες στο προφίλ του χρήστη. Η Άννα επιλέγει την επιλογή «Αποκλεισμός», η οποία εμποδίζει τον χρήστη να βλέπει το προφίλ της ή να της στέλνει μηνύματα. Αφού μπλοκάρει τον χρήστη, η Άννα κάνει ξανά κλικ στο μενού με τις τρεις τελείες και επιλέγει «Αναφορά». Ακολουθεί τις οδηγίες για να προσδιορίσει τη φύση της κακοποίησης. Η Άννα επισυνάπτει στιγμιότυπα οθόνης των προσβλητικών μηνυμάτων και σχολίων ως αποδεικτικά στοιχεία. Στη συνέχεια μεταβαίνει στις ρυθμίσεις του λογαριασμού της και θέτει το προφίλ της σε ιδιωτικό, επιτρέποντας μόνο στους εγκεκριμένους ακολούθους να βλέπουν τις δημοσιεύσεις της. Ελέγχει τη λίστα των ακολούθων της και αφαιρεί τυχόν ύποπτους ή άγνωστους λογαριασμούς.
